Envios e devoluções
Política de Envio
Envio
Todos os envios feitos através da loja online da SURITT serão realizados em conformidade com os prazos de entrega estabelecidos. Para evitar erros de entrega, o cliente deve certificar-se de indicar corretamente as informações de endereço e fornecer um número de telefone de contato. Após o pedido sair das lojas da SURITT, a agência enviará um e-mail com o número de rastreamento, para que o cliente possa verificar a qualquer momento o status do seu pedido. Se você fez um pedido e não recebeu o e-mail de rastreamento do pedido, verifique se ele não foi recebido na pasta de spam e, caso não tenha recebido, entre em contato com info@suritt.com.
- Espanha (Península e Ilhas Baleares) e Portugal:
Envio 24 horas: Envio em 24 horas úteis por 4,95 € (pedidos feitos após as 14h sairão no dia seguinte) Frete Grátis: 3-5 dias úteis em pedidos acima de 75 €.
- Espanha (Ilhas Canárias):
Serviço gratuito de 2 a 4 dias úteis para pedidos acima de 75 euros. Serviço padrão: 2-4 dias por 11,95€
Serviço Padrão: 2-4 dias por 11,95€
- Europa: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Irlanda, Itália, Suécia, Áustria, Reino Unido.
Expresso 24 - 48 horas: UPS 24/48 h. por 14,95€ Padrão: GLS 2-5 dias úteis por € 4,95 Grátis: (em pedidos acima de 75€) por 6-8 dias.
Grátis: (em pedidos acima de 75€ ) por 6-8 dias.
*No Reino Unido, todas as taxas e impostos relacionados à compra e devoluções são suportados pelo comprador de acordo com as disposições atuais.
- Romênia
Expresso 24 - 48 horas: UPS 24/48 h. por 19,95€
Padrão: GLS 2-5 dias por 9,95€
Grátis: (em pedidos acima de 75€ ) por 6-8 dias.
- Suíça
Expresso 24 - 48 horas: UPS 24/48 h. por 19,95€
Padrão: GLS 2-5 dias por 4,95€
Grátis: (em pedidos acima de 75€) por 6-8 dias.
- México - Chile
Expresso: UPS 3-5 dias por 39,95€
Todos os encargos e impostos relacionados à compra são de responsabilidade do comprador de acordo com as disposições atuais.
- Mônaco:
Padrão: GLS 2-5 dias por 29,95€
- Outros países: República Dominicana, Austrália, Canadá,
Expresso: UPS 3-5 dias por 29,95€
Padrão: 8-10 dias úteis por 4,95€
- EUA.
Expresso: UPS 3-5 dias por 29,95€
- Resto do Mundo: Bielorrússia, Rússia, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Argentina, Austrália, Colômbia, Egito, China, Hong Kong, Indonésia, Índia, Japão, Coreia do Sul, Marrocos.
Express: UPS 3-5 dias por € 49,95
Todas as taxas e impostos relacionados à compra são de responsabilidade do comprador de acordo com as disposições atuais.
Para compras online, a SURITT reembolsará o preço de compra dos produtos que forem devolvidos em sua condição original e acompanhados da fatura original, da embalagem original da SURITT e do rótulo de segurança intacto. Não são aceitas devoluções de produtos afetados, usados ou não no mesmo estado em que foram enviados.
Você deve informar a SURITT sobre a sua intenção de devolver o produto dentro de 14 dias após a data de entrega por e-mail para info@suritt.com, indicando o número do pedido e o motivo da devolução. A SURITT enviará uma etiqueta de devolução para entrar em contato com a agência para concordar com um horário de retirada.
As devoluções são gratuitas para a Espanha (Península e Ilhas Baleares), outros países por conta do cliente.
Se você quiser fazer uma troca por um artigo de valor maior, o valor deve ser solicitado para reembolso e fazer uma nova compra. Em caso de trocas de cor ou tamanho dentro do mesmo valor, você pode entrar em contato com nosso serviço ao cliente para solicitar a troca.
O reembolso do valor pago será feito pelo mesmo método em que o pagamento foi realizado, dentro de 7 dias úteis.
*Não somos capazes de fornecer uma troca ou reembolso em nenhum de nossos produtos que tenham sido personalizados.
Todas as taxas e impostos relacionados à compra são de responsabilidade do comprador de acordo com as disposições em vigor. O valor dos impostos e taxas aduaneiras deve ser pago em dinheiro no momento do recebimento da remessa. Nestas remessas, o valor da fatura em euros será considerado como o valor declarado para fins aduaneiros.