RETURNS & EXCHANGES

ara compras online, a SURITT reembolsará o preço de compra dos produtos que forem devolvidos em sua condição original e acompanhados da fatura original, da embalagem original da SURITT e do rótulo de segurança intacto. Não são aceitas devoluções de produtos afetados, usados ​​ou não no mesmo estado em que foram enviados.

Você deve informar a SURITT sobre a sua intenção de devolver o produto dentro de 60 dias após a data de entrega por e-mail para info@suritt.com, indicando o número do pedido e o motivo da devolução. A SURITT enviará uma etiqueta de devolução para entrar em contato com a agência para concordar com um horário de retirada.

As devoluções são gratuitas para a Espanha (Península e Ilhas Baleares), outros países por conta do cliente.

Se você quiser fazer uma troca por um artigo de valor maior, o valor deve ser solicitado para reembolso e fazer uma nova compra. Em caso de trocas de cor ou tamanho dentro do mesmo valor, você pode entrar em contato com nosso serviço ao cliente para solicitar a troca.

O reembolso do valor pago será feito pelo mesmo método em que o pagamento foi realizado, dentro de 7 dias úteis.

*Não somos capazes de fornecer uma troca ou reembolso em nenhum de nossos produtos que tenham sido personalizados.

Todas as taxas e impostos relacionados à compra são de responsabilidade do comprador de acordo com as disposições em vigor. O valor dos impostos e taxas aduaneiras deve ser pago em dinheiro no momento do recebimento da remessa. Nestas remessas, o valor da fatura em euros será considerado como o valor declarado para fins aduaneiros.