RETOURS ET ÉCHANGES

Pour les achats en ligne, SURITT remboursera le prix d'achat des produits retournés dans leur état d'origine et accompagnés de la facture d'origine, de l'emballage d'origine SURITT et de l'étiquette de sécurité intacte. Les retours des produits concernés, utilisés ou non dans les mêmes conditions que ceux expédiés, ne sont pas acceptés.

Vous devez informer SURITT de votre intention de retourner le produit dans les 60 jours suivant la date de livraison par email à info@suritt.com en indiquant le numéro de commande et le motif du retour. SURITT vous enverra une étiquette de retour afin que vous puissiez vous rendre dans votre bureau de poste le plus proche et déposer le colis pour votre retour.

Les retours sont gratuits pour la France et la Belgique.

Si vous souhaitez effectuer un changement pour un article plus grand, le montant doit être retourné, demander un remboursement et effectuer un nouvel achat. S'il y a un changement de couleur ou de taille dans le même montant, vous pouvez contacter notre service client pour demander le changement.

Remboursement de la valeur de l'évaluation par le même moyen que celui utilisé pour le paiement dans les 7 jours ouvrables.

* Nous ne pouvons apporter de modifications ou de remboursements à aucun de nos produits qui ont été personnalisés.