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El material de cuero que utilizamos es 100% natural y es producto de un cuidado proceso de curtición. La naturaleza misma de nuestro material de cuero significa que no hay dos piezas exactamente iguales. El color, el grano y la textura siempre variarán, y con el tiempo, descubrirá que el cuero se vuelve más bonito a medida que envejece y pasa por el desgaste habitual. Esta es también la razón por la cual las imágenes del producto pueden diferir del producto real. Debido a que no hay dos piezas de cuero iguales, puede notar que la textura y el patrón percibidos en las imágenes del producto pueden parecer diferentes una vez que recibe el producto real, esto hace nuestros productos sean únicos y con un valor que une la tradición y la artesanía.

El cuidado que tengamos con nuestro producto SURITT le ayudará a mantener su color, aspecto y duración.

1. No deje el artículo expuesto a luz intensa del sol, el agua o el calor durante un tiempo prolongado.

2. Los artículos teñidos con colores podrías transferir el color, debemos tener cuidado al tenerlo en contacto con prendas de color claro.

3. Guardar siempre lejos de cualquier exposición a la luz solar y lejos de sitios cálidos, idealmente en la bolsita individual que enviamos junto a cada producto.

4.En el caso de que su producto se manche, limpie el cuero con un paño limpio seco. Si este es ante, use un cepillo especial de ante.

Nuestro servicio de atención al cliente esta siempre a su disposición para más información sobre el cuidado o fabricación del producto.

- En España (Canarias) la entrega de los pedidos se realiza aproximadamente de 2 a 4 días hábiles y son gratuitos en pedidos superiores a 70 euros y 11,95 euros si son inferiores.

- Los pedidos en Europa tienen un plazo de entrega de 4 a 6 días hábiles y son gratuitos. También ofrecemos un servicio express de 24-48 horas laborables por 14,95€ para los siguientes países:

Para compras online, SURITT reembolsará el precio de compra de los productos devueltos en su estado original y acompañados de la factura original, el embalaje original de SURITT y la etiqueta de seguridad intacta. No se aceptan devoluciones de productos dañados, usados o que no se encuentren en el mismo estado que fueron enviados. Debe informar a SURITT de su intención de devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega por correo electrónico a info@suritt.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. SURITT enviará una etiqueta de devolución para contactar a la agencia y acordar un horario de recogida. Las devoluciones son gratuitas para España (Península y Baleares), resto de países las devoluciones corren por cuenta del cliente. Si desea hacer un cambio por un artículo de mayor importe, debe proceder a solicitar la devolución del producto para reembolso y realizar una nueva compra. En caso de cambios de color o tamaño dentro del mismo importe, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar el cambio. El reembolso del importe de la devolución se realizará por el mismo método en el que se realizó el pago en un periodo 7 días hábiles.

*En productos personalizados no se permiten cambios ni devoluciones.