POLÍTICA DE ENVÍOS

Envío

Todos los envíos pedidos a través de la tienda online SURITT se realizarán cumpliendo los plazos de entrega establecidos. Para evitar cualquier tipo de error en la entrega, el cliente debe asegurarse de indicar correctamente los datos de la dirección y de indicar un teléfono de contacto.

Una vez que el pedido haya salido de las tiendas de SURITT, la agencia enviará un correo electrónico con el número de seguimiento, para que el cliente pueda comprobar en todo momento el estado de su pedido.

Si ha realizado un pedido y no ha recibido el correo de seguimiento del pedido, asegúrese de que no se haya recibido en el buzón de correo no deseado, en caso de que no lo haya recibido, comuníquese con info@suritt.com.

- Para España (Península y Baleares) y Portugal, ofrecemos un servicio gratuito de 3-5 días laborables. También tenemos un envío 24 horas laborables por 4.95€ (Pedidos después de las 17:00h saldrán al día siguiente)

- En España (Canarias) la entrega de los pedidos se realiza aproximadamente de 2 a 4 días hábiles y son gratuitos en pedidos superiores a 70 euros y 11,95 euros si son inferiores.

- Los pedidos en Europa tienen un plazo de entrega de 4 a 6 días hábiles y son gratuitos. También ofrecemos un servicio express de 24-48 horas laborables por 14,95€ para los siguientes países:

  • Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Reino Unido, San Marino, Suecia y Suiza.

- Mexico - Chile Los pedidos tardan entre 3 y 5 días laborables con un envío express de 29,95€.

* Todas las tarifas e impuestos relacionados con la compra realizada corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones vigentes.


- EE.UU - Puerto Rico los pedidos tardean entre 3 y 5 días con un envío Express por 29,95€.

- Otros países, la entrega de pedidos se realiza de 8 a 10 días hábiles con envío estándar por 4,95€ o envío express de 3-5 días hábiles por 29,95€.

  • R.Dominicana, Australia, Canadá.

* Todas las tarifas e impuestos relacionados con la compra realizada corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones vigentes.

CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Para compras online, SURITT reembolsará el precio de compra de los productos devueltos en su estado original y acompañados de la factura original, el embalaje original de SURITT y la etiqueta de seguridad intacta. No se aceptan devoluciones de productos dañados, usados o que no se encuentren en el mismo estado que fueron enviados. Debe informar a SURITT de su intención de devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega por correo electrónico a info@suritt.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. SURITT enviará una etiqueta de devolución para contactar a la agencia y acordar un horario de recogida. Las devoluciones son gratuitas para España (Península y Baleares), resto de países las devoluciones corren por cuenta del cliente. Si desea hacer un cambio por un artículo de mayor importe, debe proceder a solicitar la devolución del producto para reembolso y realizar una nueva compra. En caso de cambios de color o tamaño dentro del mismo importe, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar el cambio. El reembolso del importe de la devolución se realizará por el mismo método en el que se realizó el pago en un periodo 7 días hábiles.

*En productos personalizados no se permiten cambios ni devoluciones.