Versand und Rückgabe
Versand
Alle über den SURITT Online-Shop bestellten Sendungen werden unter Einhaltung der festgelegten Lieferfristen ausgeführt. Um Fehler bei der Lieferung zu vermeiden, muss der Kunde die Adressinformationen korrekt angeben und eine Kontakttelefonnummer angeben.
Sobald die Bestellung die Geschäfte von SURITT verlassen hat, sendet die Agentur eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit der Kunde jederzeit den Status Ihrer Bestellung überprüfen kann.
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und die Bestellverfolgungsmail nicht erhalten haben, stellen Sie sicher, dass sie nicht im Spam-Feld eingegangen ist. Falls Sie sie nicht erhalten haben, wenden Sie sich an info@suritt.com.
* Alle Gebühren und Steuern im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf werden vom Käufer gemäß den geltenden Bestimmungen getragen.
RÜCKGABE & AUSTAUSCH
Bei Online-Einkäufen erstattet SURITT den Kaufpreis für Produkte, die im Originalzustand zurückgesandt werden und der Originalrechnung, der Originalverpackung von SURITT und dem intakten Sicherheitsetikett beigefügt sind. Rücksendungen von betroffenen, verwendeten oder nicht im selben Zustand befindlichen Produkten, die gesendet wurden, werden nicht akzeptiert.
Sie müssen SURITT innerhalb von 60 Tagen nach dem Liefertermin per E-Mail an info@suritt.com über Ihre Absicht, das Produkt zurückzusenden, unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung informieren. SURITT sendet ein Rücksendeetikett, um die Agentur zu kontaktieren und einen Abholzeitpunkt zu vereinbaren.
Die Rücksendung ist für Spanien (Halbinsel und Balearen) und andere Länder im Auftrag des Kunden kostenlos.
Wenn Sie eine Änderung für einen Bürgermeisterartikel vornehmen möchten, muss der Betrag fortfahren, um die Rückerstattung zur Erstattung anzufordern und einen neuen Kauf zu tätigen. Bei Farb- oder Größenänderungen innerhalb des gleichen Betrags können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um die Änderung anzufordern.
Die Rückerstattung des Bewertungsbetrags erfolgt nach der gleichen Methode, mit der die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen erfolgt ist.
* Wir können keinen Umtausch oder keine Rückerstattung für personalisierte Produkte anbieten.
Alle mit dem Kauf verbundenen Gebühren und Steuern werden vom Käufer gemäß den geltenden Bestimmungen getragen. Die Höhe der Steuern und Zölle muss nach Erhalt der Sendung in bar bezahlt werden. In diesen Sendungen wird der Wert der Rechnung in Euro als deklarierter Wert für Zollzwecke verwendet.